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苏州保安公司-农行苏州支行开展保安人员综合培训

   　　近年来，苏州支行不断加强安全保卫工作，全辖营业网点已全部配备专业保安人员。作为一类特殊的银行工作人员，保安的形象和服务质量在一定程度上也代表着农行的社会形象。在全行提升规范化服务水平、努力争创“三优”的氛围下，近日，苏州支行特邀苏州市保安服务公司领导以及该行规范化服务内训师对全体保安人员进行了专门培训。培训中，该行内训师对保安人员的规范化服务基本礼仪和服务要求进行了专业“导入”，并通过情景演练具体明确了保安人员的岗位服务礼仪，进一步强化其在营业期间作为大堂经理“补位”的职能。

       为使本次培训的效果落到实处，该行还专门制定了保安人员双重考核机制，由该行和苏州保安公司双方按月对保安人员进行双重考核，以制度为保障，确保管理长效性和有效性。