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苏州物业公司—业主的地盘谁做主

苏州物业公司:业主的地盘谁做主？毫无疑义，当然是业主。若外人闯到你家里说，这地方我说了算，你愿意吗？但有时“常理”一遇现实就尴尬，比如业主与物管，谁是“老大”？还真难说清。相信许多业主都遇到过这类事，买了新房，物管早就占好地盘，不论其服务好坏，你都只有忍气吞声。有时即便全体业主联手，一致要求更换物管公司，旧物管也要硬赖着不走，这种事广州发生过多起，甚至出现新老物管对峙的事件。

昨天有报道称，广州友诚物业公司因逾期拒不退出所服务小区，市房管局对其罚款15万元，并吊销资质证书。吊销资质，对物业公司来说，当是“极刑”了。不明就里的业主闻讯，或会欢欣鼓舞，但若知晓了内情，想必就没那么轻松了。早在2009年，小区业主大会便决定聘新物管，并要求友诚公司退出，但友诚公司拒不退。此后，房管局责令、法院判决，都是要友诚公司撤出，但友诚公司就是置之不理。

从业主大会动议算起，3年时间，历经政府部门督促和区市两级法院判决，居然就换不了一家物管！可见业主在居住小区要圆“当家做主”之梦是何其艰难。

物管，说白了就是业主花钱雇的保姆。但是，此“仆人”一旦占了位，就比一般“主人”牛多了。像广州的小区，动辄几千上万户，从物业费到场地出租、停车费，加上各种服务收费，小区里可谓财源丰厚。物业公司守着一个小区，就是守着一座金山哪，何人肯轻易撒手呢？

按照商业伦理，业主与物管就是种契约关系，双方合同约定权责义务，到期签约与否，双方协商自愿，这与普通商家不得强买强卖同一个道理，否则即违法。显然，当下的物业服务领域尚未确立这一基本商业伦理，奉行的仍是丛林法则———蛮横强霸打天下，近年屡屡发生业主与物管的矛盾冲突，也充分印证了这一点。而在业主与物管的矛盾纠纷中，业主的弱势显而易见，此时，政府部门裁判的角色，便举足轻重，裁判若再软弱，只会养虎为患。

处罚一家公司只是桩小事，若能由此举一反三，建立优胜劣汰机制，带动整个物业服务业质量提升，让业主们真正有个好管家，才是真正的好消息。